Nesta versão do site, a LS Colchões não possui formulário de cadastro, não cria conta de usuário e não utiliza ferramentas próprias de análise ou publicidade. O questionário de conforto funciona somente no seu navegador.
1. Quem somos
A LS Colchões é uma loja de colchões em Lagoa Santa, Minas Gerais. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), somos responsáveis pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais realizado diretamente por este site.
Em caso de dúvida sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para contact@lscolchoes.com.br.
2. Quais dados podem ser tratados
Dados técnicos de navegação
Ao acessar o site, o provedor de hospedagem e os serviços necessários ao carregamento da página podem registrar informações técnicas, como endereço IP, data e horário do acesso, tipo de navegador, dispositivo, páginas solicitadas e registros de segurança. Esses dados são gerados automaticamente pelo funcionamento da internet.
Questionário de conforto
As respostas escolhidas no questionário sobre sono e conforto são processadas localmente, na memória do seu navegador. Elas não são enviadas à LS Colchões, não são gravadas em banco de dados e desaparecem quando a página é recarregada ou fechada.
Contato fora do site
Se você decidir entrar em contato por e-mail ou Instagram, os dados enviados serão tratados no respectivo canal para responder à sua solicitação. As regras do serviço externo também poderão ser aplicáveis.
3. Para que usamos os dados
Os dados técnicos estritamente necessários podem ser tratados para:
- entregar o conteúdo e manter o site disponível;
- proteger o ambiente contra fraude, abuso e incidentes de segurança;
- diagnosticar falhas técnicas e melhorar estabilidade e desempenho;
- cumprir obrigações legais ou atender solicitações de autoridades competentes.
Conforme o caso, o tratamento poderá se apoiar no legítimo interesse de operar e proteger o site, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no exercício regular de direitos. Quando a lei exigir consentimento, ele será solicitado de forma específica.
5. Compartilhamento e operadores
A LS Colchões não comercializa dados pessoais. Informações técnicas podem ser tratadas por fornecedores indispensáveis à operação do site, como a empresa de hospedagem, infraestrutura de rede e Google Fonts, sempre dentro da finalidade de prestar e proteger o serviço.
Alguns fornecedores podem tratar dados em outros países. Nesses casos, buscamos utilizar serviços com medidas adequadas de proteção e observamos os requisitos aplicáveis da LGPD para transferências internacionais.
6. Por quanto tempo os dados ficam armazenados
A LS Colchões conserva dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos. Registros técnicos mantidos pelo provedor de hospedagem seguem os prazos e configurações desse fornecedor.
Como as respostas do questionário não são transmitidas nem persistidas, a LS Colchões não mantém histórico dessas escolhas.
7. Seus direitos pela LGPD
Nos termos da legislação, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comerciais;
- informações sobre compartilhamento e sobre as consequências de negar consentimento;
- revogação do consentimento e oposição ao tratamento, quando cabíveis;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, se houver.
Para proteger você e terceiros, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade antes de atender a um pedido. Entre em contato pelo e-mail contact@lscolchoes.com.br.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes.
9. Alterações e contato
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, em fornecedores ou na legislação. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.
Dúvidas, solicitações ou comentários sobre privacidade podem ser enviados para contact@lscolchoes.com.br.